Dữ liệu của bạn là tài sản của bạn. Lucky7 cam kết bảo vệ mọi thông tin cá nhân bằng công nghệ mã hóa cấp ngân hàng — minh bạch, không thu thập thừa, không bán cho bên thứ ba.
Lucky7 ("chúng tôi" hoặc "Nền tảng") là đơn vị kiểm soát dữ liệu đối với tất cả thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi sử dụng dịch vụ tại lucky7.team. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của Lucky7, bao gồm website, ứng dụng di động, email và mọi kênh liên lạc khác.
Khi bạn đăng ký tài khoản Lucky7, thực hiện giao dịch hoặc đơn giản là truy cập vào trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếptục sử dụng dịch vụ của Lucky7.
Lucky7 hoạt động hoàn toàn tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Mọi dữ liệu đều được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu hóa — thu thập đủ dùng, không lấy thừa.
Lucky7 chỉ thu thập những loại dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho thành viên. Dưới đây là bảng phân loại rõ ràng từng nhóm dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do thu thập.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, giới tính, ảnh CMND/CCCD/hộ chiếu | Xác minh danh tính (KYC), tuân thủ quy định chống rửa tiền |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Tạo tài khoản, xác thực 2FA, thông báo giao dịch |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền, phát hiện gian lận tài chính |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi | Phân tích xu hướng, hỗ trợ chơi có trách nhiệm, cải thiện dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, cookie phiên | Bảo mật tài khoản, phát hiện đăng nhập bất thường, tối ưu hiệu suất |
| Dữ liệu tùy chọn | Ngôn ngữ ưa thích, cài đặt thông báo, ảnh đại diện | Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng |
Lucky7 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Lucky7 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây, và luôn đảm bảo đối tác nhận dữ liệu phải cam kết bảo mật tương đương.
Lucky7 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Lucky7 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng lớn nhất Việt Nam.
Lucky7 hỗ trợ và khuyến khích kích hoạt xác thực 2 lớp (OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực). Tính năng này giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô. Lucky7 sử dụng thuật toán băm bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên Lucky7 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
Hệ thống AI của Lucky7 theo dõi liên tục các mẫu đăng nhập và giao dịch bất thường. Khi phát hiện, hệ thống tự động khóa phiên đáng ngờ và cảnh báo ngay cho bạn.
Dữ liệu tài chính và dữ liệu nhận dạng được lưu trữ trên các máy chủ vật lý tách biệt, không kết nối trực tiếp với internet công cộng, giảm thiểu tối đa nguy cơ tấn công từ xa.
Dữ liệu của bạn được sao lưu tự động theo chu kỳ 6 giờ/lần và lưu trữ tại ít nhất 3 địa điểm vật lý khác nhau, đảm bảo không bao giờ mất dữ liệu dù có sự cố nghiêm trọng.
Lucky7 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Dữ liệu tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản còn hoạt động | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Hồ sơ KYC & giấy tờ tùy thân | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm | Yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 3 năm sau lần liên hệ cuối | Giải quyết tranh chấp tiềm ẩn |
| Log kỹ thuật & IP | 90 ngày | Phân tích bảo mật và debug kỹ thuật |
| Cookie phiên | Hết phiên đăng nhập hoặc tối đa 30 ngày | Duy trì trạng thái đăng nhập |
Toàn bộ dữ liệu của Lucky7 được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO/IEC 27001. Lucky7 không lưu trữ dữ liệu tại bất kỳ quốc gia nào có quy định bảo vệ dữ liệu yếu hơn tiêu chuẩn quốc tế.
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại Lucky7. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 24 giờ làm việc và thực hiện trong vòng 30 ngày. Dưới đây là các quyền cụ thể của bạn:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Lucky7 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi cung cấp bản sao đầy đủ trong vòng 7 ngày làm việc, miễn phí.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác. Một số trường (họ tên, ngày sinh) yêu cầu xác minh bổ sung để đảm bảo tính toàn vẹn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý (xem mục 6). Đóng tài khoản không đồng nghĩa xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc cá nhân hóa. Yêu cầu của bạn sẽ được thực hiện ngay lập tức — không cần lý do giải thích.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác. Lucky7 hỗ trợ xuất dữ liệu trong vòng 14 ngày làm việc.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xác minh tính chính xác hoặc trong quá trình tranh chấp. Dịch vụ cơ bản vẫn hoạt động bình thường trong thời gian này.
Lucky7 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng, cải thiện hiệu suất và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn. Chúng tôi phân loại cookie thành 3 nhóm rõ ràng để bạn có thể kiểm soát từng nhóm theo ý muốn.
Bắt buộc để trang web hoạt động: duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cơ bản.
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng Lucky7: trang nào bạn truy cập, thời gian trên trang, lỗi kỹ thuật gặp phải. Giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Có thể tắt trong cài đặt.
Ghi nhớ sở thích của bạn như trò chơi yêu thích, cài đặt hiển thị và các tùy chọn khác để cải thiện trải nghiệm. Hoàn toàn tùy chọn và có thể tắt bất kỳ lúc nào.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản Lucky7 hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng quan trọng không hoạt động đúng cách.
Lucky7 là nền tảng cá cược và xổ số dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và cố tình thu thập dữ liệu từ người chưa đủ tuổi.